Политика возврата

Отказ от услуги осуществляется по телефону или в магазине. Возврат продукции ДО эксплуатации доступен в магазине по адресу г.Таганрог. ул. Чехова 159. Для других регионов через курьера или EMS. 

В отношении условий возврата товара, купленного в Интернет-магазине, действуют особые правила, регулируемые статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.

Отмена заказа (для всех регионов России)

До получения предварительно оплаченной продукции потребитель вправе отказаться от нее по телефону или электронному адресу: obogrev61@mail.ru

Возврат денежных средств:

  •  При оплате наличными в магазине – в течение 10 рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней) с момента подачи покупателем письменного "Заявления о возврате денежных средств".

  •  При безналичной оплате через сайт или мобильный банк – деньги переводятся на расчетный счет либо банковскую карту, используемые клиентом при осуществлении покупки, в срок от 5 до 30 рабочих дней  (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту) с момента получения менеджером письменного "Заявления о возврате денежных средств" или его электронной копии Для юридических лиц дополнительные документы для предъявления: товарная накладная и счет фактура. 

    *    Доставка заказа в магазин продавца осуществляется за счет покупателя